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2020年9月26日 市長熱線回音壁

2020/9/28 9:11:56 人評論

  本周,市長公開電話受理中心總計受理辦結市民各類來件1293件,其中12345電話1283個,政務咨詢郵件10件。與通化廣播電視臺聯袂錄播《熱線回聲》欄目6期;向省、市新聞媒體報送工作信息10條。
  1、9月21日9時許,環通鄉長流村五組的村民反映:有村民私自占用村路砌圍墻。
  我中心當即將此情通報東昌區區長公開電話辦協調處理。經查,情況屬實,執法人員已責令其立即停止施工并限期拆除,逾期拒不整改將按執法程序依法處理。
  2、9月21日18時許,財富中心后側民主衛生院樓上6單元302室的住戶反映:水壓不穩定,時斷時續。
  我中心當即將此情通報市自來水公司客服中心并了解到,系該區域老舊小區自來水管道改造施工所致。經跟蹤了解,當日已施工完畢,恢復正常供水。
  3、9月22日7時許,龍泉路紅嶺小區的住戶反映:其堆放在樓道內的物品,被社區及物業工作人員清理,不合理。
  我中心當即將此情通報東昌區區長公開電話辦并了解到,根據小區環境綜合整治相關規定,該小區正在開展整治行動。經跟蹤了解,社區對此已經下發通知,限期居民自行清理,對逾期拒不清理者,由社區及物業予以集中處理。
  4、9月22日13時許,駕校學員咨詢:駕考科目三1號路線修橋,變為雙向單車道,擔心影響其考試成績,能否變更路線。
  我中心當即將此情通報市公安局交警支隊并了解到,科目三共3條考試線路,由考生刷身份證后系統自動生成考試路線,非人為控制,不能更改考試路線,雙向單車道不影響正??荚?。
  5、9月23日9時許,江南麗園B14 號樓臨街門市“吉鹵人家”的業主反映:門前人行道上有寵物狗糞便無人清理,造臟環境。
  我中心當即將此情通報市環境衛生管理處并了解到,門市前衛生由門市業主按“門前五包”范圍,需自行清掃。經跟蹤了解,轄區環衛保潔人員已協助業主清理完畢,確保環境整潔。
  6、9月23日14時許,市民反映:吉林銀行停止辦理貸款交納社保業務,不合理。
  我中心當即將此情通報吉林銀行通化支行并了解到,該項目由市財政局、市社保局、中國人壽保險公司、吉林銀行四方合作,現因貸款利率調整需重新簽定協議,目前相關協議正在履行中,待協議簽定后可繼續辦理貸款交納社保業務。
  7、9月24日7時許,西山安居小區2號樓4單元的住戶反映:該單元101室裝修私自拆改承重墻,存在隱患。
  我中心當即將此情通報市房屋安全鑒定處查處。經查,情況屬實。執法人員已現場對其下達《停工核查通知書》,責令限期按建筑設計院出具的整改方案予以處理,并跟蹤檢查。
  8、9月24日8時許,清華園小區的住戶反映:小區保潔人員在小區內焚燒垃圾,存在隱患。
  我中心當即將此情通報市公安局查處。經跟蹤了解,執法人員已責令保潔人員立即將火熄滅,并對小區物業公司負責人提出警告,加強安全管理,禁止隨意焚燒行為,避免衍生火災隱患。
  9、9月24日15時許,光明路民主房產處29號樓2單元202室的住戶反映:供熱管線無分戶閥可否辦理報停。
  我中心當即將此情通報恒泰熱力有限公司用戶服務中心并了解到,需報停的熱用戶在注水前自行將室內供熱設施拆除并安裝標準循環管,保證熱循環。轄區供熱所派員檢查并留取證據。供熱期內轄區供熱所工作人員不定期入戶檢查,如無異常供熱期結束前通知其繳納基本熱費。
  10、9月24日16時許,通化縣戶籍現在廣州市工作的人員咨詢:因在外地未辦理居住證,無法辦理港澳通行證,需要到戶籍所在地辦理,可否由他人代辦。
  我中心當即將此情通報市公安局出入境管理局并了解到,辦理港澳通行證需現場采集辦證人指紋、人像,他人無法替代,需本人返回辦理。

責任編輯:孫楓 劉宗岷

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